Страховые споры по КАСКО

КАСКО – распространенный вариант страхования транспортного средства от различных неприятностей. И если у вас на руках есть страховой полис КАСКО, то вы сможете вернуть деньги, если страховой случай наступит. Это может быть все, что угодно, в зависимости от договора – камень, отлетевший на дороге в лобовое стекло и повлекший образование трещины, повреждение кузова на стоянке в ваше отсутствие, упавшее на ваш автомобиль во время грозы или шквалистого ветра дерево.
В перспективе все так и есть: КАСКО защищает автовладельцев от самых разных неприятностей. На практике с выплатой денег по страховке часто возникают проблемы. Попробуем разобраться, какие виды споров по КАСКО существуют, по какой причине страховые отказывают в выплатах своим клиентам, и как решать такие вопросы в суде или в досудебном порядке.

Классификация страховых споров

Традиционно споры вокруг КАСКО между страхователями и страховщиками ведутся вокруг двух вопросов.

• Недостаточный размер назначенной выплаты для покрытия ущерба. Конечно, страховые компании хотят работать без убытков. Распространенный вариант снизить издержки – это уменьшить размер положенной выплаты клиенту. Организация, предоставляющая в числе своих услуг юридический консалтинг, позволит избежать таких проблем и нюансов и получить застрахованному лицу все, что ему причитается в соответствии с заключенным договором. Обращаться за помощью к юристам следует даже в том случае, если вы хотите убедиться, что размер выплаты определен правильно. И, конечно, сотрудничество со специалистом в сфере юриспруденции должно стать обязательным, если налицо факт сознательного уменьшения страховых выплат. Хорошая новость состоит в том, что в случае, если этот факт будет доказан, клиент имеет право потребовать не только выплату всех денежных средств по договору, но и компенсацию из-за неправильных действий компании.
• Недобросовестное выполнение обязательств со стороны страховой организации. Даже если размер положенных выплат определен правильно, клиенту не следует расслабляться. Зачастую страховые начинают нарушать сроки выплат. Относиться к этому нужно очень внимательно и серьезно: если спустить ситуацию на тормозах, страховщик и вовсе может перестать платить по договору. Помощь грамотного юриста здесь тоже будет нелишней. Нужно показать компании, что вы настроены решительно, и тогда у нее не будет причины не провести страховое возмещение в полном объеме.

Самый сложный вопрос – это отказ организации в выплатах клиенту по договору КАСКО. В юридической практике такие случаи считаются самыми сложными. И здесь уж точно нет никакого смыла пренебрегать услугами адвоката.

Споры по КАСКО: причины

Что заставляет клиентов страховых организаций обращаться в консалтинговые компании? Самые разные причины:

• Несоблюдение страховщиком сроков выплаты денежных средств – например, внесение средств не точно в срок или регулярные просрочки, а также не поступление денег в оговоренное время;
• Снижение размера выплат. Сами страховщики объясняют это разными причинами – например, естественным износом деталей;
• Сознательное затягивание сроков рассмотрения дела. Если в договоре установлено время, в течение которого должно быть рассмотрено дело застрахованного лица, оно должно неукоснительно соблюдаться.
• Отказ страховщика в исполнении обязательств по договору.
• Признание страховой компании банкротом.

Почему страховые компании отказывают в споре по КАСКО?

Право страховщика в некоторых случаях, отказать в выплате по договору КАСКО закреплено на законодательном уровне. Такие моменты прописаны в законе «Об организации страхового дела», а также они могут быть указаны в правилах страхования (договоре). Наиболее вероятные – это могут быть:

• Вождение автомобиля в состоянии алкогольного опьянения;
• Вождение автомобиля осуществлялось лицами, которые не вписаны в страховой полис КАСКО;
• Специальные действия автовладельцев с целью наживы; иными словами, попытка страхового мошенничества.

Есть и другие важные нюансы, каждый из которых нужно разбирать дополнительно. Поэтому важная рекомендация всем страхователям – внимательно читать условия договора страхования.
Страховые компании в выплате средств по КАСКО отказывают автовладельцам достаточно часто. Из этого следует, что не всегда причины отказа обоснованы. Поэтому в каждом таком случае нужно разбираться индивидуально. Самостоятельно это делать не стоит, ведь вы должны хорошо ориентироваться во всех законах, нормах, правилах и других юридических документах. Удобнее обратиться за помощью в консалтинговую компанию, где работают грамотные и опытные юристы, способны урегулировать спор по КАСКО в досудебном порядке или в суде. Профессиональная поддержка грамотных специалистов – ключ к успеху в вашем предприятии и возможность без лишних потерь времени и нервов отстоять свою точку зрения и добиться выполнения условий страхового договора.

Досудебное урегулирование споров по КАСКО

По общему правилу, досудебный порядок урегулирования спора в форме обращения к Финансовому уполномоченному обязателен, если стоимость претензий потребителя не превышает 500 тысяч рублей. По порядку такого обращения мы писали в своей статье, само же обращение можно направить через сайт финомбудсмена.

Урегулирование споров по КАСКО в суде

Для разрешения споров со страховыми компаниями в суде нужно придерживаться общих правил, установленных законодательством Российской Федерации.
Если суд удовлетворил требования истца, нужно получить на руки исполнительный лист и инициировать процедуру исполнения решения. Если требования удовлетворены частично или не удовлетворены судом, можно обжаловать решение в вышестоящей инстанции. Эта сложная юридическая процедура, выполнение которой лучше доверить профессионалу в области юриспруденции. Это также удобно, если у вас нет времени разбираться с обстоятельствами дела, но вы хотите получить полную компенсацию от страховой компании.